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[商家]专用电销企业提供通话线路和管理系统

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所属地区:无锡市区    信息类型:广告媒体
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1 坐席监控:全面监控坐席动态,便于公司管理
2 智能呼叫:批量外呼、预测试拨号、点击拨号,提供了工作效率
3 智能晒号:自动过滤空号、接不通的号码
4 通话录音:在线试听亦可下载,让管理及新人培训更加方便简单
5 意向客户:标记功能,意向客户尽在掌握,随时跟进
6 报表统计:自动生成坐席通话量和通话时长,亦可导出意向客户资料,为管理者节省时间
7 话务排队:系统对客户来电实行自动的话务分配,支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、优先上次接听、VIP等分配方式
8 自动外呼:由呼叫中心系统发起呼叫,用户接听后把该通电话转给空闲的人工座席。对于电话营销型呼叫中心,此功能能极大提高座席  工作效率(比传统人工外拨提高50%~100%)
9 电话排队管理:可设定固定接听坐席和动态接听坐席,以便根据来电情况,灵活调整某个队列接听话务员的人数。

联系方式:19952253456
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发 布 者: 个人会员发布 卢芳芳

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